Fontos infók

Útjainknál feltüntetjük a jelentkezési határidőt. Érdemes minél előbb jelentkezni és véglegesíteni a foglalást az utazási szerződés aláírásával és a részvételi díj befizetésével. Miért? Mert sok utunk esetében, csak várólistát tudunk biztosítani. 

Amikor betelt egy utazás, várólistára jelentkezhetsz.  Nem tudjuk garantálni az adott utazáson való részévtelt, de előfordulnak lemondások, így mindenképpen érdemes megpróbálnod.  Amíg nincs biztos helyed, természetesen előleget sem kell fizetned, így nem jár kötelezettséggel. 

• Az utazás előlegét a jelentkezési lap kitöltése után, amikor megkapod az utazási szerződést és aláírva visszaküldöd számunkra, azzal egy időben kell fizetni.
• Kisebb összegű utak esetén, az utazási szerződés aláírásával és visszaküldésével egy időben, rögtön az utazás teljes ára fizetendő.
• A részvételi díjat átutalással tudod rendezni.
• Az átutaláshoz szükséges adatokat a jelentkezés után automatikusan e-mailben küldjük az utazási szerződés fejlécében szerepeltetve.
• Késve fizetés esetén felszólító emailt küldünk, amennyiben az összeget azután sem kerül 1 napon belül átutalásra, úgy a foglalást töröljük.
• Az utazás hátralékát indulás előtt 35 nappal kell kifizetni.
• Ha a jelentkezés az induláshoz képest 35 napon belül történik, akkor rögtön az utazás teljes részvételi költsége fizetendő.

Újtainknál feltüntetjük, hogy hány éves kortól javasoljuk az adott utat. Érdemes átolvasni a programtervet és az alapján eldönteni, hogy a családtagok mennyire felkészültek egy-egy programra.

Útjaink kínálatát folyamatosan frissítjük. Egy-egy új dátum függ az érdeklődéstől, a már meghíredetett út telítettségétől.

Ha le kell mondanod az utat kérjük, mindenképpen írásos formában tedd meg. Utazási szerződésünk VI./3  pontjában találod a lemondási feltételeket . Ennek megfelelően: Ha az Utazó az utazás megkezdése előtt az utazási szerződést felmondja, vagy egyéb, Parents On Board Travel Kft.-nek nem felróható okból nem vesz részt az utazáson, az alábbi bánatpénzt tartozik megfizetni

• Az utazás megkezdését megelőző 60. és 41. napok között a részvételi díj 10%-a
• 40-22. nap esetén: a teljes díj 50%-a; 
• 21-11. nap esetén: a teljes díj 70%-a; 
• 10 napon belüli lemondás esetén, lemondás nem közlése esetén a teljes díj 100%- a.

Ha lemondod az utat a családdal, de egy másik család jönne helyettetek, akkor szintén írásos lemondást kérünk, illetve az új családtól írásos jelentkezést

Ha valaki nem fizeti be a határidőre az utazás összegét, emailben értesítjük. Ha a felszólításra sem fizeti be az utazás árát, akkor összhangban az utazási szerződés leírtakkal, levesszük az utaslistáról. Ebben az esetben a befizetett előleg összegét is elveszíti.

Irodánk a beérkezett összegekről elektronikus számlát küld a Jelentkezési lapon megjelölt e-mail címre. A számlákat e-mailben küldjük pdf fájl formájában. Az elektronikus számlákat nem nyomtatjuk ki és nem postázzuk el. Ezzel is védjük a természetet és gyorsítjuk az ügyintézést. A számlát utólag nem tudjuk módosítani; azon az utazás neve, pozíciószáma és dátuma, valamint az utas neve fog szerepelni.

Az útlemondást vagy átjelentkezést minden esetben írásban (e-mailen)  jelezd! Egyik útról egy másikra való átjelentkezés lemondásnak minősül. A lemondási feltételek a lemondás idejétől függenek (ezt az írásbeli lemondás napjától számoljuk). Abban az esetben, ha partnerünk (külföldi partner) lemondás esetén ennél nagyobb összegű kártérítést kér, úgy irodánk kénytelen ezt az utasra hárítani.